Política de Privacidad

Cómo trata Engrama tus datos personales — y por qué la mayoría ni siquiera hace falta.

Última actualización: 2026-05-28

Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es SINENSIA IT SOLUTIONS, S.L.

  • CIF: B87495024
  • Domicilio social: Manzanares, 4 — 28005 Madrid, España
  • Correo electrónico: privacidad@sinensia.com

Qué tratamos y por qué

Tratamos los datos mínimos necesarios para prestar Engrama: tu identidad de cuenta (de nuestro proveedor de identidad) y el grafo de memoria que tú y tus agentes creáis. La base legal es la ejecución del contrato contigo (la prestación del servicio).

  • No te perfilamos ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
  • No te enviamos publicidad salvo que lo solicites expresamente (consentimiento).
  • No vendemos ni cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
  • Tu grafo de memoria es tuyo; solo lo tratamos para operar el servicio para ti.

Dónde están tus datos

Toda la infraestructura, el almacenamiento y el procesamiento están ubicados dentro de la Unión Europea. No transferimos tus datos personales fuera de la UE/EEE.

Nos apoyamos en un número reducido de encargados del tratamiento estrictamente para operar el servicio (autenticación y alojamiento en la UE), cada uno vinculado por un contrato de encargo de tratamiento.

Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes exportar o borrar todo en cualquier momento — el derecho al olvido y la portabilidad están integrados en el producto (borrado de cuenta en un clic y exportación completa de tu grafo en JSON).

Tras la baja eliminamos tus datos, salvo que debamos conservar ciertos registros para cumplir obligaciones legales.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

Para ejercerlos, envía un correo a privacidad@sinensia.com con el asunto «protección de datos», o una comunicación escrita a SINENSIA IT SOLUTIONS, S.L., Carrer de Can Bruixa, 16, 08028 Barcelona, España, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad. La supresión y la portabilidad también están disponibles de forma autoservicio desde tu cuenta.

Si no quedas satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Cookies

Usamos solo cookies estrictamente necesarias (tu sesión de inicio y tu elección de cookies). Las cookies opcionales de analítica y marketing permanecen desactivadas salvo que consientas, y ninguna está activa hoy. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Configurar cookies» en el pie de página.

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